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Veuillez noter que, le mercredi, le Centre des relations avec la clientèle est en service à partir de 10 h.

Vous êtes insatisfait d’un service rendu par la SHQ ou l’un de ses partenaires et vous souhaitez déposer une plainte? Consultez notre section prévue à cet effet.

Vous y trouverez notamment :

• le processus de dépôt d'une plainte
• la Politique d'intervention en matière de traitement des plaintes à la SHQ
• le formulaire en ligne pour porter plainte

N'oubliez pas que la formulation d’une plainte est une démarche sérieuse! Assurez-vous d'avoir franchi toutes les étapes proposées avant de passer à l'action.