Assurances et gestion des sinistres - Société d'habitation du Québec

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Programme de supplément au loyer – Augmentation de loyer 2021

En vertu du Programme de supplément au loyer (PSL), la hausse maximale d’un loyer qui peut être accordée sur demande des propriétaires privés est établie à partir des variations moyennes estimées par le Tribunal administratif du logement

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Assurances et gestion des sinistres

Les directives officielles concernant les assurances et la gestion des sinistres sont disponibles dans le Guide de gestion du logement social, chapitre E – Immeubles (741 Ko), section Assurances.

Assurance de biens

Renseignements généraux

Vous avez des questions d’ordre général? Vous pouvez nous contacter par courriel à l’adresse : infosinistre@shq.gouv.qc.caCourriel ou vous adresser au Centre des relations avec la clientèle de la SHQ, au 1 800 463-4315.

Fiches d’information et modèles

Des fiches d’information et des modèles à consulter lors d’un sinistre dans un immeuble ont été préparés à l'intention des responsables des offices d’habitation et des intervenants. Ces documents pourront les guider dans les procédures à suivre selon la nature et l’ampleur du sinistre.

Budget et travaux

Veuillez vous adresser à votre conseiller ou votre conseillère en gestion.

Rapport de sinistre

Transmettre le formulaire Régime d’autoassurance des biens (33 Ko) dûment rempli par courriel à l’adresse : infosinistre@shq.gouv.qc.caCourriel.

Expert en sinistres

Renseignements généraux

Lorsque la responsabilité d’un sinistre incombe à un tiers et qu’il y a une possibilité de recours auprès de celui-ci ou de son assureur, ou lors d’un sinistre majeur, il est fortement recommandé de faire appel aux services d’experts en sinistres avant de commencer des travaux de réparation. À cet égard, la SHQ a signé un contrat avec le cabinet d’expertise en règlement de sinistres Authentik.

Authentik
3075, rue Peugeot, bureau 101
Laval (Québec) H7L 5C4

Téléphone : 450 978-3131
Sans frais : 1 877 993-9922
Télécopieur : 450 978-3122
Courriel : assignation@atkexpert.caCourriel
www.atkexpert.com Cet hyperlien s'ouvrira dans une nouvelle fenêtre.

Pour une urgence :

  • Nicolas Lussier : 819 712-8762
  • Suzie Godmer : 514 792-0994
  • Jonathan Fradet : 514 919-6586

Pour chaque mandat octroyé à la firme Authentik, une entente de services professionnels (incluant l’annexe A) devra être conclue.

Important : Envoyer chaque communication courriel avec la firme Authentik en copie conforme à infosinistre@shq.gouv.qc.caCourriel.

    Assurance responsabilité civile

    Depuis le 1er juillet 2019

    BFL Canada risques et assurances inc.
    M. Simon Morin, courtier en assurance de dommages
    2001, avenue McGill College, bureau 2200
    Montréal (Québec)  H3A 1G1

    Téléphone : 514 461-4444
    Télécopieur : 514 843-3842

    Courriel : reclamationomh@bflcanada.caCourriel

    Avis de sinistre

    Transmettre le formulaire dûment rempli (94 Ko) par courriel à l’adresse : reclamationomh@bflcanada.caCourriel.

    Avant le 30 juin 2019

    Assurancia Groupe Tardif (courtier dont le contrat a pris fin le 30 juin 2019)
    M. Daniel Beaudoin, courtier en assurances de dommages
    10961, 2e Avenue
    Saint-Georges (Québec)  G5Y 1V9

    Téléphone : 418 227-0903
    Sans frais : 1 877 227-6565
    Télécopieur : 418 227-4260

    Courriel : reclamationomh@assuranciagt.caCourriel