Lorsqu’un logement est attribué à un demandeur, il n'est pas obligatoire de le lui annoncer par courrier certifié.

Le demandeur peut en être avisé par téléphone, par courriel ou par lettre. On recommande toutefois au locateur de garder une trace de cet avis dans le dossier.

Si celui-ci est communiqué par téléphone, une note devrait être versée au dossier. S’il est communiqué par courriel, une version papier devrait être jointe au dossier.